服务热线:0791-86208701

我与伊可瑶的故事---刘璐

发布者:admin 发布时间:2019-09-07 10:03

  我与伊可瑶的“她”

  弹指一挥间我来到伊可瑶已经三年有余了,很荣幸在这里让我遇上了许多我的良师益友,又到了一年「我与伊可瑶的故事」而我要讲今年故事的主人公就是她---华世企业伊可瑶总经理陶丹丹。
 

  记得多年前刚遇到她,还是我刚进医院上班不久的时候,对医院的所有事情都有着好奇和未知,而她呢是工作上干练的前辈,和生活中可亲的大姐。在医院我们所属部门不同,我负责挂号分诊而她负责产科门诊,可能是部门得原因吧,她每天都在接触孕产妈妈们,并通过她的专业讲解以及贴心服务。受到了非常多宝妈的认可和喜爱,跟或者是因为感同身受吧,面对产后妈妈们的各种产后问题。例如:涨奶,乳腺炎,休息不好,身材走样等各种问题。让她毅然决然的选择了产后康复这个专业。也让她从之前的学习了解以及到现在的专业标杆。

  也因为有了她的经历,给了当时在医院遇到迷茫期的我一盏指明灯。

  而后,我也加入了这个健康产业--产后康复.

  曾经也会担心对于一个不了解专业我,能否掌握好,能否静下心来学习,并运用在未来得工作中,陶总也不只一次问过我:刚开始会比较辛苦,你要想好你能不能坚持能不能吃这个苦。但是有谁的人生会四平八稳呢,你不勇于尝试又怎么会知道结果会怎样呢。

  之前我一直担心不知道如何从工作中实现自我价值,可当我在店里遇见那些因乳腺炎非常痛苦的宝妈们。因为陶总专业性的知识手法,在操作完后立马舒缓不适露出慧心微笑的时候,我知道我们实现价值的意义正在于此。

  她的专业技术手法使得顾客真诚的信任她,愿意把自己最重要的身体健康交给她,可见她对顾客的用心程度了。或许最真诚的服务就是换位思考,设身处地,站在顾客的角度思考问题并解决问题,我想这就是顾客所需要的。

  面对她的专业她潜心专研,面对顾客她用心服务,面对同事她乐于助人,面对朋友和家人她就变成了一个邻家大姑娘。她的故事还有很多很多…也有更多经历指引我们前进,我也会以她为目标继续努力,成为更好的自己。
 

  作者简介:刘璐 国家注册护士 高级催乳师高级育婴师大学本科在读,毕业于南昌大学医学院。江西省红十字义工协会,南昌市慈善义工协会会员,中美志愿联合协会成员。曾任职于国际JCI 认证二级妇产医院挂号室组长、客服中心负责人并担任院团支部书记。后从事妇产科治疗室、手术室护士3余年,熟悉掌握妇科常见手术治疗操作。后从事产后康复行业3年余,获得顾客锦旗10余面,荣获华世健康2016年度企业之星。